החזרה והחלפה
בנעלי בנג'י, אנו מבינים שלפעמים ייתכן שתרצו להחזיר מוצר שרכשתם או להחליפו. אנו מקבלים החזרות והחלפות תחת התנאים הבאים, כדי להבטיח שהתהליך יהיה פשוט ונוח עבורכם. ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט, המוצר צריך להיות במצבו המקורי, לא משומש ובאריזה המקורית.
לפני שליחת המוצר חזרה או בקשה להחלפה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת אישור bangishoes@gmail.com / 050-9913810
איך מחליפים ומחזירים מוצר?
יש לך 3 אפשרויות:
- להחזיר בדואר (כמובן שעדיף רשום, כדי שיהיה לך מספר מעקב עבור החבילה).
- להגיע למחסנים ברחוב אסירי ציון 3, תל אביב-יפו :)
- להחזיר עם שירות שליחים שאנחנו שולחים ישירות לביתך / מקום עבודתך בעלות של 20 ש"ח.
- אם תבחרי להחליף את המוצר תוכלי לבחור בשליחות כפולה - נותנים לשליח את הדגם שלא רוצים ומקבלים מאיתנו דגם חדש לאחר תיאום עם שירות הלקוחות בעלות של 35 ש”ח!
החזר כספי
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, אנו נזכה את התשלום המקורי שבוצע ,ההחזר יועבר לכרטיס האשראי / אמצעי התשלום בו שילמת בניכוי 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הסכום הנמוך מבינהם לפי החוק להגנת הצרכן.
אם יש לך שאלות או צרכים נוספים לגבי מדיניות החזרה והחזר כספי שלנו או ברצונך לדון באפשרות החלפה, אל תהסס לפנות אל שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל bangishoes@gmail.com או בטלפון 050-9913810.